Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni di Vendita
CELI PET FOOD – www.celipetfood.it
Ultimo aggiornamento: 1 Novembre 2025

1. Informazioni Generali
   Il presente sito è gestito da CE.LI.NET. SRL via Provinciale S. Gennaro, 12a – 80125 Napoli (NA), P.IVA: 05362231218.
   Il sito www.celipetfood.it offre servizi di vendita al dettaglio di prodotti per animali domestici (alimenti, accessori, articoli per la cura e il benessere). La vendita è effettuata sia tramite canali online che presso il punto vendita fisico.

2. Accettazione dei Termini
   Effettuando un ordine sul sito, l’utente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni. I Termini sono vincolanti anche per gli acquisti effettuati in negozio, laddove applicabili.

3. Prodotti e Prezzi
   Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA prevista dalla normativa vigente.
   Le immagini dei prodotti sono indicative e possono non rispecchiare esattamente l’aspetto reale dell’articolo.

4. Modalità di Acquisto
   Per effettuare un ordine, l’utente deve seguire il processo di acquisto online, selezionando i prodotti desiderati e inserendo le informazioni richieste. La conferma dell’ordine da parte del sistema non costituisce accettazione del contratto, che si intende concluso al momento della spedizione dei prodotti o della conferma esplicita da parte del venditore.

5. Pagamenti
   Il metodo di pagamento accettato è esclusivamente bonifico bancario anticipato.
   Il pagamento deve essere completato prima della spedizione dell’ordine. Non è previsto il pagamento alla consegna.

6. Spedizione e Consegna
   La spedizione dei prodotti avviene generalmente entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna variano in base alla località.
   Le spese di spedizione sono indicate chiaramente prima della conclusione dell’ordine.

7. Diritto di Recesso
   Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
   Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta a [info@celipetfood.it].
   Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e a spese del cliente, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Eccezioni al diritto di recesso:
Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (es. alimenti per animali).

8. Garanzie
   I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso.

9. Privacy e Trattamento dei Dati
   I dati personali forniti dall’utente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Per maggiori dettagli, consultare la sezione [Privacy Policy] del sito.

10. Foro Competente
    Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del presente contratto è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

11. Modifiche ai Termini
    CE.LI.NET. SRL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione agli utenti tramite il sito web. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione.